欢迎进入雅致轩美容院加盟网站首页,微信咨询(微信号:yazhixuan365) 考察报销路费 加盟揭神秘豪礼

美容师添加客户微信后,如何互动促进后期成交?

来源: 雅致轩美容院加盟 浏览次数: 发布时间:2018-11-12

  

导读:很多美容师在工作中经常会遇到这样的问题,加了一些拓客进来的意向客户微信,但是就再也没有下文,也不知道如何和顾客互动跟进。如果对这个客户追的太紧,顾客就会很反感,导致客户不敢来店直接跑路,这种强推的办法不可行,顾客也没办法成交,该怎么办?雅致轩美容院加盟品牌分享如下:

一、提问式评论法,加强互动交流

当美容师对顾客的所发的动态评论时,采用提问的方式,对方就会不自觉的回答你。例,顾客今天去国外旅游发了一张在国外度假的照片,可以问问顾客,现在国外的气候温度怎么样?是和家人一起还是公司组织?飞国外的费用要多少等相关话题。如果顾客能够回答你,你们之间就产生了互动。

这个时候美容师不是产品推销员,而是朋友,只是现在关系不太熟络。当顾客看到你的评论,因为陌生关系,会刺激顾客主动去想你是谁,当这个刺激慢慢多起来,顾客和美容师刺激多了,慢慢的你们之间的关系也会由陌生到熟悉。如果她想做护理或者是买产品,就会想到你了。

二、投其所好,回答顾客最关心的XX问题

亚健康、肌肤、减肥等问题都是女性比较关注的,投其所好看看顾客更关注哪一方面,日常经常多分享这样的一类的链接到朋友圈,也要针对不同的顾客进行分类发送。

三、做好顾客回访,跟踪顾客使用效果

如果顾客听从美容师的意见从美容院购买了产品或者是领取了店内送的产品试用装,记得关注顾客的体验度,定期回访,给顾客打个电话,发微信问问产品使用的怎么样,在使用的过程中有没有什么改变等。切忌成交后就对顾客置之不理,大家要记住:成交才是服务顾客的开始,而不是产品成交了,就代表结束。

四、电话或语音,关心顾客

记得偶尔给顾客打个电话或者发送个语音,前提条件是顾客和美容师之间已经建立了信任关系,这个电话或语音的目的不是销售,只是单纯的关心和问候。

五、偶尔送点小礼物,给顾客一点小惊喜

女人都是非常喜欢拆礼物的,因为有一种神秘感,当顾客收到美容师的神秘礼物,会感觉很意外哦!

不管是给顾客评价还是送礼物等,都需要美容师用心细心,只有美容师真心,才能真正意义上的打动顾客。

雅致轩驰骋美业18年,17家直营店面管理经验,全国已有3000多家加盟店正在盈利,有超过150家年利润上千万,拥有国家商务部特许经营备案,0加盟费,送美容设备,进货折扣低,加盟商利润空间大.免费活动策划,包培训驻店指导,在央视及各大卫视频道重磅推荐。加盟雅致轩美导免费下店扶持,帮您选址-装修-培训-拓客-直到盈利!

  

【友情提示】:为了保证雅致轩加盟运营中心能和您及时取得联系,请您在雅致轩美容院加盟官网在线咨询留言。

本文链接:http://www.yazhixuan.cn/news/show-1287.html