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美容院拓客活动关键点在哪里

来源: 雅致轩美容院加盟 浏览次数: 发布时间:2017-04-08

  

  相信对美容市场有所了解的经营者,一定能看出美容行业发展迅速,行业之间的竞争也愈演愈烈,消费者面对市场大同小异的美容院而不知该如何选择,而这一状况就间接导致了美容院不仅要提供专业的技术、特色项目之外,还要为顾客提供完善的服务环境,为了拉拢顾客,使出浑身解数,只有让顾客满意,顾客才愿意继续光临你的美容院,稍不留意,顾客就流失了,那么对于拓客,我们应该从哪几个方面着手呢?下面就随雅致轩美容院加盟小编一起来了解一下吧。

美容院拓客关键点在哪里

  开一家美容院,想要消费者都知道你的美容院,不可能只靠顾客口口相传,这时候就需要广告的力量了,并且在宣传时要体现出美容院的重点,给顾客传输:不要等到斑点和痘痘长出来才开始采取行动,而是要提前抑制,做好防范的重要知识点,并且让每一位来美容院消费的顾客都能享受到美容院的服务,给顾客营造一种轻松愉悦的氛围。

  广告的方法很多经营者都在用,也在广告上投入了大量的资金,比如电视媒体宣传、网络宣传,但是并不是所有的美容院都取得了良好了效果,根据调查显示得出一个结论:大多数美容院的广告并不能覆盖到任何地方,有的美容院来到顾客大多都是经过朋友介绍的,或者走在路上看到的,并不是因为看到广告而了解的,从这可以看出,广告的宣传力度虽然大,但是却未必能吸引所有顾客来光临。

  美容院想要吸引顾客,首先就必须让顾客上门,并且用顾客感兴趣的东西去吸引顾客,这都是缺一不可的,在美容院经营中,只依靠专业技术的美容院是不能满足顾客的精神需求的,要想真正的经营好一家美容院必须要得到顾客的喜爱,这也是美容院拓客的基本要求。

  中国有句俗语“王婆卖瓜自卖自夸”同样也能拿出来当做美容院的推销手段,当然,美容院需要注意的是要符合实际情况,而不是过分的夸大其词,只有赢得顾客良好的口碑,自然就能吸引到更多的客源。所以美容院还是一个需要顾客口碑来维持的行业。

  将顾客拉拢过来,还要确保顾客的稳定性,保证顾客成为美容院的忠实消费者,因此,顾客群也是必须要建立的,在作出完善的会员制度,把顾客分为三种层次:普通会员、白银会员、VIP会员,常组织一些公益讲座,增强顾客与美容院之间的关系,加强顾客感情交流和沟通,这样顾客的稳定性才会不断加强,防止顾客流失。

  最后,维持老顾客的同时,也要不断拓展新顾客,美容院不可能一直从老顾客身上掏钱,只有不断吸引新顾客,美容院的利润才会不断上升,美容院生存的基础是顾客,而留住顾客就需要专业的美容师,因此美容院在拓展顾客的同时,还需要对员工加强培训,记住是美容院的全体员工,清洁工都需要培训,这也是美容院经营的缔造完美服务基本标准。

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